Page 10 - Das Magazin 2019
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 Oktober 2019
  Aus unserem BV-Arbeitsalltag: Anfragen an den BV
Hier möchten wir einen Einblick in einen unserer Arbeitsbereiche im BV-Alltag geben. In diese Ar- beit bringen wir mit Empathie unsere Zeit, Ener- gie und unser Wissen ein - in der Hoffnung unter- stützen und weiterhelfen zu können.
Wer beantwortet für den BV die Anfragen?
Wir sind ein Team aus jungen und älteren Selbstbe- troffenen sowie Angehörigen betroffener Kinder bzw. junger Erwachsener. Unsere Kontaktdaten stehen auf unserer Internetseite. Wir sind (fast) immer zu erreichen: uwww.angiodysplasie.de (Ansprechpartner)
Wer meldet sich beim BV?
Wir haben in den vergangenen Jahren viele Anfragen von Patienten, Angehörigen, Ärzten, Mitgliedern, Nicht- mitgliedern und Dachorganisationen wie der ACHSE e.V. erhalten. Meistens konnten wir die Fragen beantworten, bzw. an kompetente Adressen weiterleiten und dadurch weiterhelfen. Die Menschen finden uns über das Inter- net oder auf Empfehlung ihrer Ärzte.
Waren es anfangs überwiegend Patienten, so bekommen wir seit zwei Jahren immer häufiger (mittlerweile 30%) auch Anfragen von Fach- und Hausärzten. Sie freuen sich über unsere schnellen Informationen und können so ih- ren Patienten weiterhelfen.
Wonach wird gefragt?
Gefragt oder gebeten werden wir unter anderem um Informationen, Arzt- und Klinikadressen und die Zusen- dung der einzelnen Ausgaben unserer Patientenzeit- schrift "DAS MAGAZIN". Manche Anfragen geben wir an den Medizinischen Beirat weiter.
Oft geht es aber darum, zuzuhören und emotionale Un- terstützung zu geben, um Mut zu machen und Perspek- tiven aufzuzeigen. Und wenn wir etwas geben oder be- wegen konnten, freuen wir uns darüber. Immer häufiger wird auch gefragt, ob ein Austausch mit anderen Betrof- fenen in der Heimatregion möglich ist.
Wir können dann für unsere Mitglieder auf unsere BV-Austauschplattform "Slack" hinweisen, in der es möglich ist, direkt in Kontakt miteinander zu treten. Es gibt mittlerweile auch zwei regionale Stammtische und gerne helfen wir jedem bei der Gründung eines Stamm- tisches in seiner Region. Alle zwei Jahre gibt es das Patienten- und Ärztetreffen für Fachinformationen und zum Kennenlernen.
Wieviele Anfragen werden an den BV gestellt?
In den ersten vier Monaten dieses Jahres waren es ins- gesamt mehr als 90 Anfragen. Wenn wir erste Informati- onen weitergegeben haben, folgen oftmals persönliche Telefonate, oder der Kontakt läuft mit neuen Fragen wei- ter. Diese Zeit nehmen wir uns gern, weil es direkte und wichtige Arbeit mit Menschen ist und wir dafür da sind.
Maria Bäumer
 Aktive BV-Mitglieder bei der Arbeit
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Foto: © Bundesverband Angeborene Gefäßfehlbildungen e.V.

















































































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